Com Hostelworld cargola els propietaris d'albergs

l'àrea comuna dins d'un hostal a Austin, Texas
Publicat:

Des que vaig començar a viatjar, volia tenir un alberg. Durant el meu mes Lipe el 2006, vaig passar els meus dies de mandra a la platja somiant amb obrir-ne un Nova Zelanda amb uns amics. Anava a ser ecològic i es deia The Greenhouse.

Fa uns anys, vaig acabar tenint un alberg a Austin. Durant aquest temps, a la ciutat es van obrir molts albergs nous. Concurs per a convidats escalfat. Austin és una de les ciutats de més ràpid creixement del país després de tot.



Quan el meu amic i jo estàvem pensant en maneres d'atraure convidats, vam ensopegar amb el programa Hostelworld Elevate.

(D'acord, ho va fer. Després em va enviar un missatge de text!)

Què fa aquest programa?

millors coses per fer a Anglaterra

Esgota els propietaris d'albergs i s'ocupa de les butxaques d'Hostelworld.

Com a consumidor, sóc molt conscient que els llocs web de reserves cobren una comissió per les propietats que apareixen als seus resultats. Així guanyen diners. I també que les propietats destacades paguen més per una col·locació especial a més dels resultats habituals. (Només haurien de posar la paraula anunci en comptes de ser tímids. Tots sabem què està passant.)

No trobo res dolent amb aquest model. Els albergs tenen accés a un grup més gran d'hostes, les empreses reben diners i els consumidors tenen una solució de compra única.

Però aquest programa Hostelworld Elevate és molt més insidios que això.

Així és com funciona:

Hostelworld, com tots els llocs de cerca, té una llista de resultats de cerca predeterminada (la que obteniu si no utilitzeu cap filtre ni ordeneu per cap criteri). Utilitzem Austin com a exemple:

Llistes de cerca d'albergs per a Austin, Texas
Llistes de cerca d'albergs per a Austin, Texas

Com podeu veure, som el número 5 tot i tenir la millor puntuació de la ciutat.

La comissió estàndard per a Hostelworld és del 15% per reserva:

Una captura de pantalla de la classificació d'Hostelworld amb un 15% de comissió

Llavors, com acabem al número cinc d'aquesta llista?

viatge amb motxilla europea

Gràcies a Hostelworld Elevate, els albergs poden pagar més per classificar-se més en els resultats.

Si paguem una comissió del 25%, per exemple, podem pujar dos llocs en aquesta llista. (Això significa que els altres albergs d'aquesta llista poden estar pagant fins i tot més que això per assegurar-se una classificació més alta als resultats de la cerca predeterminats.) No ens situa a la part superior com a llista destacada ni res, això és només per pujar. en aquesta llista per defecte.

Classificació d'Hostelworld amb un 25% de comissió

En teoria, podríem passar al número 1 dels resultats de la cerca predeterminats si paguéssim molts més diners a Hostelworld, independentment de com de bo sigui el nostre alberg. Mentre estiguem disposats a pagar per jugar, podem estar allà on vulguem.

Tanmateix, definitivament no pagaríem la tarifa addicional, fins i tot si això vol dir estar a la part inferior de la classificació predeterminada a mesura que s'obren més albergs a Austin.

Però Austin és una mostra petita. Només hi ha cinc albergs a la llista, de manera que, fins i tot sense pagar, és probable que ens faltin.

Però penseu en les grans ciutats amb centenars d'albergs, com Londres o París o Berlín o Sydney .

Qui es desplaçarà per pàgines i pàgines de resultats? Què tan fàcil és perdre fins i tot els llocs a la part inferior de la llista predeterminada quan Hostelworld retorna 20 resultats?

Us heu preguntat mai per què tants dels millors albergs de la llista de resultats de cerca predeterminada semblen ser més grans o formar part de cadenes?

Aquí teniu Londres com a exemple:

Llistes de cerca d'albergs per a Londres, Anglaterra
Llistes de cerca d'albergs per a Londres, Anglaterra
Llistes de cerca d'albergs per a Londres, Anglaterra
Llistes de cerca d'albergs per a Londres, Anglaterra
Llistes de cerca d'albergs per a Londres, Anglaterra

Mireu totes aquestes cadenes! I aquí també teniu París com a exemple! Mira tots els noms semblants aquí:

Llistes de cerca d'albergs per a Londres, Anglaterra
Llistes de cerca d'albergs per a Londres, Anglaterra
Llistes de cerca d'albergs per a Londres, Anglaterra
Llistes de cerca d'albergs per a Londres, Anglaterra
Llistes de cerca d'albergs per a Londres, Anglaterra

Per als propietaris de l'alberg, probablement això sigui una notícia antiga, però per a mi va ser un gran xoc.

Per ser just, no sé la fórmula exacta que utilitza Hostelworld per triar la llista predeterminada sense que Elevate s'interposi en el camí, però sé que si pagues, pots estar on vulguis.

És per això que veieu tantes cadenes ja que els millors resultats en tantes ciutats. No ho puc demostrar, però segons el que sé (i el fet que aquestes cadenes solen tenir preus més alts), aposto que estan pagant. Estic segur que hi ha algunes cadenes que no paguen i encara es classifiquen bé. Però suposo que molts d'ells paguen el seu lloc.

preus d'hotels barats

Els hostals petits com el meu no poden donar tants diners als llocs de reserves. Els albergs no són un negoci d'alt marge. Sovint són un treball d'amor. Els albergs petits, acollidors i de gestió familiar no tenen llits ni fluxos d'efectiu per donar el 25% dels seus ingressos a Hostelworld. Pagar més per rànquings més alts ens deixaria a molts de nosaltres.

(I ni tan sols obteniu res addicional per pagar més diners; ni tan sols hi ha un número d'assistència ni una adreça de correu electrònic dedicada. Pot trigar dies a rebre una resposta d'algú a Hostelworld!)

Els hostals més grans amb molts llits i/o que formen part de cadenes poden fer que això passi. Tenen els marges.

Pot ser per això que de vegades veig cadenes amb valoracions baixes a la pàgina superior (o com a París, on hi ha 3 albergs de la mateixa cadena entre els 5 primers). Això és, en part, el motiu pel qual crec que es paga gran part de la llista predeterminada.

Això vol dir que centenars d'albergs que podrien ser excel·lents es queden bloquejats al final dels resultats de la cerca predeterminats perquè les grans cadenes poden pagar la tarifa més alta per a una col·locació més alta. (Imagina't com ha de ser la competència per arribar al cim en una ciutat com Londres! Vaja!)

Entenc per què Hostelworld ho fa (i per què paguen els hostals). És una decisió empresarial. Però no totes les decisions són bones. M'encanta Hostelworld, però això em va deixar un mal gust de boca. No hi ha molts altres llocs on es puguin trobar albergs, sobretot perquè Hostelworld va comprar Hostelbookers, el seu principal competidor.

Per descomptat, hi ha Hostelz i Gomio, però no tenen l'inventari que té Hostelworld.

Aleshores, què pots fer tu, el consumidor, per tenir un impacte enorme i positiu en els propietaris d'albergs del món?

Si utilitzeu Hostelworld, només cal que:

  1. Ordena per preu
  2. Ordena per valoració

D'aquesta manera, s'assegurarà que els albergs barats i/o increïbles que es posin al final dels resultats de la cerca perquè no volen pagar la quota de col·locació no s'enterraran.

Paquets tot inclòs de Nashville

(Et sorprendrà quantes persones no ho fan. Recorda que és molt més fàcil mirar les opcions que se't donen, suposar que són els millors resultats i triar a partir d'aquí. Ningú sap realment com es classifiquen per defecte. funciona, però molta gent assumeix que funcionen com Google. Els millors resultats són els millors (no ho són), així que no us desplaceu més enllà de molts llocs web.

A més, reserveu directament amb un hostal. La majoria dels albergs ofereixen descomptes si reserveu directament com a incentiu per recórrer els grans llocs web de reserves. He vist molts rètols als albergs que ofereixen descomptes quan reserveu directament. L'alberg es queda més diners i obtens un preu més baix. És guanyar-guanyar.

Feu el que feu, quan reserveu el vostre proper alberg, si us plau, no premieu aquest esquema i només trieu albergs a la configuració de cerca predeterminada.

Reserva el teu viatge: consells i trucs logístics

Reserva el teu vol
Trobeu un vol barat fent servir Skyscanner . És el meu motor de cerca preferit perquè cerca llocs web i companyies aèries d'arreu del món perquè sempre sàpigues que no s'ha de deixar cap pedra.

Reserva el teu allotjament
Pots reservar el teu hostal amb Hostelworld . Si vols allotjar-te en un altre lloc que no sigui un hostal, fes servir Booking.com ja que retorna constantment les tarifes més barates per a pensions i hotels.

No oblidis l'assegurança de viatge
L'assegurança de viatge et protegirà contra malalties, lesions, robatoris i cancel·lacions. És una protecció integral per si alguna cosa va malament. Mai vaig de viatge sense ell, ja que l'he hagut d'utilitzar moltes vegades en el passat. Les meves empreses preferides que ofereixen el millor servei i valor són:

Vols viatjar gratis?
Les targetes de crèdit de viatge us permeten guanyar punts que es poden bescanviar per vols i allotjament gratuïts, tot sense cap despesa addicional. Fes una ullada la meva guia per triar la targeta adequada i els meus favorits actuals per començar i veure les últimes millors ofertes.

Necessites ajuda per trobar activitats per al teu viatge?
Obteniu la vostra guia és un gran mercat en línia on podeu trobar excursions a peu interessants, excursions divertides, entrades sense fils, guies privats i molt més.

Preparat per reservar el teu viatge?
Fes una ullada al meu pàgina de recursos per a les millors empreses per utilitzar quan viatgeu. Enumero tots els que faig servir quan viatjo. Són els millors de la classe i no us podeu equivocar fent servir-los al vostre viatge.